Nas festividades do final de 2024, a Polícia Militar do Estado de São Paulo reforça o
policiamento ostensivo e os Centros de Operações (COPOM) devido ao aumento significativo
no número de chamadas, especialmente durante o Natal e o Ano Novo. O COPOM do
Comando de Policiamento do Interior 9 (CPI-9) atende 52 municípios, incluindo Piracicaba,
Rio Claro, Americana, Limeira, São João da Boa Vista, Sumaré.
A demanda por atendimento emergencial aumenta consideravelmente nas celebrações de
final de ano. Em 2023 e 2024, os números foram os seguintes:
De 24 de dezembro às 18h até 25 de dezembro às 6h:
2023:
Chamadas recebidas: 3.712
Ocorrências geradas: 2.976
2024:
Chamadas recebidas: 6.327
Ocorrências geradas: 2.660
De 31 de dezembro às 18h até 1º de janeiro às 6h:
2023:
Chamadas recebidas: 3.270
Ocorrências geradas: 2.459
2024:
Chamadas recebidas: 5.243
Ocorrências geradas: 2.316
O aumento significativo no número de chamadas de 2023 para 2024 evidencia a importância
do reforço no atendimento e do uso de tecnologias inovadoras para agilizar as respostas.
Nova ferramenta para localização de solicitantes
Uma das principais novidades em 2024 foi a implementação do sistema “Obter Localização
do Solicitante” (AML – Advanced Mobile Location), uma tecnologia que utiliza as coordenadas
do dispositivo móvel para identificar, em tempo real, a localização exata de quem realiza
chamadas pelo 190. Essa funcionalidade permite atualizações a cada três segundos e
visualização detalhada no mapa, tornando o atendimento mais ágil e eficiente.
A ferramenta já demonstrou seu potencial ao auxiliar equipes policiais em situações críticas
durante o Natal e o Ano Novo, garantindo que as viaturas cheguem rapidamente ao local das
ocorrências.
Importância do uso responsável do 190
Com o aumento das chamadas, a Polícia Militar reforça a necessidade de utilizar o 190
apenas para emergências reais. Casos de menor gravidade, como perturbação de sossego
ou pancadões, podem ser registrados pelo aplicativo 190, disponível para Android e iOS.
Essa prática ajuda a liberar as linhas telefônicas para situações mais urgentes.
“O reforço no atendimento e a utilização de tecnologias como o AML reforçam nosso
compromisso em oferecer um serviço mais rápido e eficiente para a população. É
fundamental que todos utilizem o 190 com responsabilidade, priorizando as emergências
reais,” destacou o Capitão PM Tiago Augusto, Chefe do Centro de Operações do CPI-9.