Desde o ataque criminoso registrado na madrugada de 8 de abril de 2025, a agência da CAIXA Econômica Federal em Guaxupé segue fora de funcionamento. A ação, que envolveu uma quadrilha fortemente armada, causou a destruição parcial do prédio e interrompeu o atendimento presencial no local.

A instituição informou que o imóvel passa por um processo de reconstrução, cujas obras começaram em novembro de 2025. Até o momento, não há definição sobre quando a agência voltará a operar normalmente.

Para minimizar os impactos à população, a CAIXA reorganizou sua rede de atendimento no município. Um caminhão-agência foi instalado na Avenida Felipe Elias Zeitune, próximo à Secretaria de Planejamento e Urbanismo, funcionando de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h, com serviços bancários essenciais.

Outros atendimentos estão sendo realizados em espaços cedidos pela administração municipal. Salas do Procon e da Secretaria de Finanças passaram a receber clientes e beneficiários de programas sociais, garantindo acesso a serviços como regularização de contas, atualização de cadastros, desbloqueio de cartões e suporte aos aplicativos da CAIXA.

O atendimento também contempla beneficiários do INSS, além de trabalhadores que necessitam de serviços relacionados ao FGTS, Seguro-Desemprego e benefícios trabalhistas. Para operações em dinheiro, um terminal de autoatendimento está disponível no caminhão.

Além dessas alternativas, Guaxupé dispõe de quatro casas lotéricas e cinco Correspondentes CAIXA Aqui, concentrados na área central da cidade, ampliando as opções de atendimento enquanto a agência permanece em obras.